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新疆縣醫(yī)院清潔手術室維護管理外包服務探討

admin 2020-06-28 17:22:33 閱讀

空氣潔凈室技術在醫(yī)療環(huán)境中的應用給醫(yī)療技術帶來了革命性的變革。潔凈手術室各手術室空氣凈化系統(tǒng)在手術室墻面四角、凈化機組、天花板、走廊、新風機、排風機都設有不同級別的過濾器,并對其進行定期清潔、維修和更換,嚴格保證室內空氣的無菌。層流手術室采用空氣潔凈技術對微生物污染源采取程度不同的控制,以達到被控制空間環(huán)境內空氣潔凈度適于各類手術之要求;并提供適宜的溫度、濕度,創(chuàng)造一個清新、潔凈、舒適、細菌數(shù)低的手術空間環(huán)境,使患者在手術時組織受到盡可能少的損傷,并大大降低患者和醫(yī)護人員的二次感染率,尤其是顱內手術和燒傷手術,保證患者術后能更快更好地恢復等。潔凈手術室采用空氣清洗技術,將微生物污染控制在不同程度上。通過控制空間環(huán)境中的空氣清潔度和溫度和濕度,建立了適用于各種清潔手術、清潔護理和清潔實驗室的環(huán)境質量要求。潔凈室技術包括建筑、醫(yī)療設備、消防設施、潔凈空氣處理、室內裝飾、電氣、自動控制、醫(yī)用氣體等技術,是各子系統(tǒng)高度一體化的系統(tǒng)工程產品。

一、運行中存在的3個問題

目前的運行模式是,潔凈手術部建成后,經(jīng)驗收、監(jiān)測合格后,將施工單位移交醫(yī)院統(tǒng)一管理。醫(yī)院對手術部的各種設備進行操作和維護。在這樣的管理模式下,醫(yī)院要有專門的設施,包括空調、電氣、衛(wèi)生等崗位和人員,以保證系統(tǒng)的正常運行。

據(jù)了解,目前有許多三級醫(yī)院有干凈的手術室、干凈的病房和無菌儲藏室。醫(yī)院的管理較為規(guī)范,并有自己的專業(yè)人才負責運營管理。另一種方法是將運營管理外包給專業(yè)公司,以確保清潔房的環(huán)保等級標準質量。一些二級醫(yī)院沒有足夠的理由建造一個干凈的手術室。他們只是想建造更多的建筑物,而不考慮運營成本。清潔間完工后,忽略了大修、維護和管理操作。由于缺乏這方面的專業(yè)人員,更不用說系統(tǒng)管理,給清潔室?guī)砹穗[患。

原因有三:一是重視程度不夠,簡單地認為潔凈室的建成等于醫(yī)院技術管理水平的提高,等于規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境。不知道缺乏清潔手術室的維護是比較危險的;其次,管理人員缺乏培訓,差壓報警、除濕、三級過濾等不熟悉;最后,維護和管理成本不足。

二,管理目標的實現(xiàn)

作者所在的醫(yī)院在2007年建造了一個干凈的手術室并投入使用。工程竣工移交醫(yī)院后,建設者人員留在初期協(xié)助操作,設備運行各項技術指標均能達到。施工公司留守人員撤離后,由醫(yī)院技術人員組負責操作和操作管理雖然經(jīng)過建筑公司的培訓,也有管理制度,但維修人員沒有充分掌握制度原理,造成操作失誤、維修不足、管理不到位,給醫(yī)療安全帶來隱患。

基于上述原因,醫(yī)院多次進行調查研究,根據(jù)其他醫(yī)院的經(jīng)驗,并根據(jù)醫(yī)院的實際情況,決定采用外包方式來維護和管理醫(yī)院的所有清潔房間,并通過招標選擇了服務提供商。經(jīng)過三年多的運行和管理,所有技術指標和經(jīng)濟指標都達到了預期目標。

如何控制質量管理目標,成本運營目標是與服務提供商合作的關鍵。

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